情報商材のダメ商材をアフィリエイトした場合の対処法
アフィリエイト アフィリエイトの注意点
情報商材を販売してクレームが発生することがあります。
クレームは真摯に受け止め誠意を持って対応しましょう。
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商材の販売とクレーム
商材を紹介するときには自分の商品（サービス）を紹介するつもりでアフィリエイトリンクを貼るという心がけが必要になってきます。この心がけをもってさえいれば、見たこともない商品を紹介することもなくなるでしょうし、粗悪な商材を扱って信用を失うこともありません。売れ筋の商品を紹介するだけのメルマガは、確かに短期的なキャッシュは生みます。ですが、それは１つ間違えばあなたの信用そのものを切り売りしている状態に陥ってしまいます。クレームに対する最大のコツは即座に返事をすることです。クレームメールの場合、送った方は時間が経てば経つほど「無視された」という気持ちが強くなっていきます。逆に即座に対応すると、真摯な対応だと喜んでくれます。次のコツがまずは相手の主張をキチンと受け入れ、その上で自分の意見も伝えることです。これは、いただいたメールの内容によって返答の仕方が違うと思いますので、ケースバイケースで考えてください。クレームに対してきちんとした対応をするとあなたのファンに変化する場合も多々あります。
メルマガのポイント
「講読してください」と書くのではなく「感想を聞かせてね」と書くことで購読してくれた人は必ず感想メールをくれます。そうすることでさらにコンタクト回数が増えるので、濃い人間関係を構築できます。上記の方法、一見メルマガの部数がそんなに増えない効率の悪い方法かもしれません。ですが、この方法で獲得した読者は・ 属性がばっちり当てはまっているメッセージのやり取りを複数回したことで人間関係ができているという他の方法では絶対に見つからない読者の獲得方法です。メルマガの件名には毎回必ず“あなたのメルマガだと分かる同じ言葉”を入れて下さい。それも左端にして出来れば短い言葉がいいです。メルマガタイトルに悩んだら近くコンビニや書店に行って下さい。ネタはいくらでも転がってますよ。ただ、一点ポイントとしては“短くてインパクトのあるタイトルを心がける”。お堅い口調だと堅苦しさを感じて敬遠してしまう人が多いです。それよりも、話し言葉で接することで逆に親近感をあたえ、安心して読んでいただけるようになります。さらに一歩上のレベルを目指せる人は“あなたの個性を前面に出した言葉遣い”でメルマガを発行してください。
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思わず返信したくなるようなネタをメルマガで書く
思わず突っ込みを入れたくなるようなネタ。メルマガで質問を投げかけて終わる。普段のメルマガとはギャップのある内容を書く（たまにやると効果的です）。わざとちょっと分かりにくい話をして質問を呼びかける。などなど、ほかにもちょっと考えればいくらでも
アイデアは浮かんでくると思います。アンケートフォームを作る。アンケートを答えた人にのみ、何かノウハウをプレゼントするです。ノウハウといってもちょっとしたもので
かまいません。アンケートフォームの自動返信の中にそのノウハウを伝えておけば手間にもなりませんからね。ただ、さらにもう一段階、ヒネリを加えたい人は自動返信メールの他に、別で直接メールも送ってください。メールマガジンとは本来“有益な情報を配信する媒体”であるべきです。そして、講読をする読者も“有益な情報”を求めています。ということは、有益な情報を配信できないメルマガ発行者は自然に解除されているというのが通常の流れです。メルマガの一斉解除を定期的に呼びかけ、精読率を上げる。これは盲点なのか、意外にやってない人が多いです。メルマガ講読数を減らすように呼びかけることにつきます。